WWW.KNIGA.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Онлайн материалы
 

«Социологический анализ управленческой мотивации в социальной деятельности ...»

На правах рукописи

Курганников Алексей Витальевич

Социологический анализ управленческой мотивации

в социальной деятельности

22.00.08 - социология управления

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата социологических наук

Сочи - 2011

Диссертация выполнена на кафедре философии и социологии

Сочинского государственного университета туризма и курортного дела

Научный руководитель: доктор философских наук, профессор Булкин Андрей Николаевич

Официальные оппоненты: доктор социологических наук, профессор Бурляева Виктория Арсентиевна кандидат социологических наук, доцент Баландина Наталья Викторовна

Ведущая организация: Адыгейский государственный университет

Защита состоится 8 июля 2011 года в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 212.255.03 при Сочинском государственном университете туризма и курортного дела по адресу: 354000, г. Сочи, ул. Советская, 26 а, ауд. 38.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Сочинского государственного университета туризма и курортного дела, с авторефератом

- на сайте www.sutr.ru

Автореферат диссертации разослан 6 июня 2011 г.

Ученый секретарь диссертационного совета Кириченко С.Н.



ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования определяется тем, что современная трансформация управленческих отношений российского общества в целом, предполагает радикальные изменения в системе управления, как в масштабах страны, так и отдельно взятых территорий, сообществ, предприятий, групп. Любая организация находится в процессе непрерывных изменений, так как в противном случае ее способность к выживанию в динамичной обстановке ставится под угрозу. Изменения в организациях в одних случаях происходят целенаправленно на базе систематически разрабатываемых концепций запланированных усовершенствований, в других – носят скорее неформальный и адаптивный характер, когда организация (или ее части) оперативно приспосабливается к внешней среде путем модификации своего поведения (как реакция на текущие события). Управленчески ориентированный мотивационный процесс, рассматривается в диссертации, как комплекс системных и непрерывных действий организации по выработке основных решающих элементов побуждения и стимулирования персонала, направленный на повышение эффективности деятельности. Одна из главных задач для организаций поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

По мнению большинства исследователей, путь к наиболее эффективному управлению для современного человека, лежит через понимание его мотивации. Социальное управление, направленное на развитие каждого сотрудника, ориентировано на долгосрочную перспективу.

Это особенно важно в условиях преодоления последствий экономического и социального кризиса, поскольку создает в подразделениях социума атмосферу сплоченности и уверенности в том, что руководство не оставит сотрудников в ситуации неопределенности.

Поскольку мотивационная готовность человека является необходимым компонентом профессиональной успешности, особое значение приобретает е изучение в социологии управления и определение возможностей развития в процессе подготовки специалистов.





Степень научной разработанности проблемы.

При создании основ современных концепций мотивации, ведущее значение имеют работы:

Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида Мак Клелланда.

Содержательно, теории мотивации базируются на потребностях и связанных с ними факторах, определяющих поведение людей.

Выделяя теоретические истоки развития управленческих технологий в исследовании необходимо отметить теоретические разработки таких ученых, как В.А. Ядов, Г.А. Здравомыслов, Н.И. Лапин и др. Среди западных исследователей, заложивших идейные основы понятия «социальные технологии», следует отметить труды таких исследователей как Ф.У. Тейлор, А. Файоль, представителей школы человеческих отношений (Э. Мейо, Д. Макгрегор, Ф. Ретлисбергер, Ф. Херцберг, М.П. Фоллет, Р. Лайкерт и др.), школу социальных систем (И. Ансофф, Ч. Барнард, Г. Саймон, Р. Сайерт, Дж. Марч и др.), представителей школы ситуативной теории управления (Р. Моклер, Д. Вудворт, Д. Томпсон, Ч. Перроу, П. Лоуренс, Дж. Лорш), концепцию «белого пространства» в организации (М. Малетц, Н. Нориа), Д. Коллинза, У. Лазье, Д. Хэнну, Д.О. Коннора, Д. Макдермотта, Э. Деминга, С. Кови и др.

Актуальны труды зарубежных и отечественных ученых в области проблем социологии управления, организационного поведения, теории организации: П. Сенге, Т. Коно, Ф. Янсена, М. Портера, И. Нонаки, Х. Такеучи, Л. Бугна, Т. Питерса, Р. Уотермана, а также В.И. Башмакова, О.И. Волкова, Л.П. Гончаренко, М.В. Грачева, В.П. Гунина, И.Б. Гуркова, П.Н. Завлина, Б.З. Зельдовича, А.Г. Ивасенко, С.В. Ильдеменова, Н.Д. Кондратьева, Н.И. Лапина, Ю.Н. Лапыгина, В.Г. Медынского, Е.А. Олейникова, Ж.Т. Тощенко, Р.А. Фатхутдинова, В.И. Франчука, С.С. Фролова и других.

Теоретические и практические аспекты управления инновационной деятельностью раскрываются в трудах П.Ф. Друкера, К. Левина, Э.М. Роджерса, Дж. Залтмена, X.Г. Барнетта, Р. Данкана, Й. Шумпетера и других.

В контексте данного исследования представляют интерес работы классиков социологии О. Конта, Г. Спенсера, Т. Парсонса, посвященные поиску и изучению механизмов, обеспечивающих целостность общества, а также монографии и публикации таких российских социологов, как Ю.Г. Волков, Т.И. Заславская, Л.В. Корель, Л.Я. Косалс, Р.В. Рывкина, посвященные анализу социальных механизмов, характеризующих различные стороны общественной жизни.

Вопросы теории и практики управления человеческими ресурсами, изложенные в исследованиях и научных разработках российских ученых:

Ю.И. Асеева, И.А. Баткаевой, И.Д. Папанова, Г.В. Шнееровой, В.В. Травина,

Л.В. Фаткина, А.П. Федоровского, Ю.Г. Одегова и зарубежных авторов:

М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, М. Вудкока, Д. Френсиса, Г.Дж. Болта, Дж. Иванцевича, А.А. Лобанова, А. Хоскинга, Д.С. Синка и др., также послужили теоретической и методологической основой исследования.

Актуален в свете предлагаемой проблематики, функциональный подход к анализу управленческой деятельности (А.В. Карпов, А.И. Китов, Е.С. Кузьмин, В.В. Новиков, Л.И. Уманский, А. Файоль, А.В. Филиппов, Р.Х. Шакуров); теоретические и практические исследования в области организационной культуры, практического мышления, организационного и управленческого консультирования, поддержки административных структур (М. Альбер, М.М. Кашапов, Н.В. Клюева, М.С. Комаров, М. Мескон, Л. Тобиас, Ф. Хедоури); современные концепции профессионализации (Ю.П. Поваренков, Н.П. Фетискин).

В отечественной науке имеется большое количество исследований, посвященных различным аспектам проблемы мотивации (В.Г. Асеев, Л.И. Божович, А.Н. Булкин, Л.С. Выготский, В.К. Вилюнас, А.Н. Леонтьев, В.Г. Леонтьев, Л.С. Рубинштейн и другие). Проблемы управления организационным развитием установлены и раскрыты в работах И.К. Адизеса, В.Н. Гришай, П. Друкера, Ю.Д. Красовского, А.И. Пригожина, С.В. Хайниша, Н.Ю. Токаревой и др.

Экспертные методы управленческой мотивации деятельности исследованы С.Л. Братченко, П. Джексоном, Д. Кэмпбелл, С.В. Крымским, Б.Г. Литваком, Е.В. Масленниковым, А.М. Орловым, Ф.С. Сафуановым, В.В. Семновой, Ю.В. Сидельниковым, В.А. Филимоновым, Т.В. Шаниным.

Вместе с тем, анализ социологических исследований по проблеме показал, что концепт управленческой мотивации социальной деятельности остается недостаточно изученным. Это подтверждает актуальность данной проблемы для проведения диссертационного исследования по социологии управления.

Объект диссертационного исследования - мотивация управления в социальном взаимодействии.

Предмет исследования - управленческое поведение индивидов в социальных институтах и организациях.

Цель диссертационного исследования - выявить особенности мотивации социально-управленческой деятельности и перспективные ориентации е развития в процессе социализирующего взаимодействия.

В соответствии с указанной целью поставлены следующие задачи исследования:

1. определить общие теоретические подходы к изучению мотивации деятельности в социологии управления;

2. выявить структуру мотивации в реализации функций управления;

3. изучить социологические особенности мотивации социального планирования в системе управления;

4. исследовать типологические модели эффективности управленческой деятельности;

5. выделить и подтвердить эмпирическим материалом особенности управления мотивационным процессом в инновационной организации;

6. разработать основные направления деятельности органов власти по формированию профессиональной мотивации у членов управленческого сообщества.

Гипотеза исследования: устойчивая мотивация деятельности обеспечивается посредством развития процесса мотивационной динамики, как комплексного и определяющего фактора повышения эффективности управления организацией. Структура механизма управленческой мотивации представлена как способ связи и взаимодействия е субъекта, деятельности референтных групп, инновационных процессов в организации, социальноадаптационного фона организации и системы управления.

Методология исследования. На различных этапах работы и при решении отдельных задач, поставленных в исследовании, использовался широкий набор конкретных методов сбора фактического материала и его обработки: теоретический анализ литературных источников, анкетирование, формирующий эксперимент, ряд тестовых методик. При определении методов исследования главное внимание уделялось их максимальной надежности и адекватности изучаемым аспектам мотивационной сферы.

Исследование базируется на классических и современных теоретических положениях социологии, теории социального управления, общих теорий систем и менеджмента. В работе использовался комплекс научно-исследовательских методов и методик, включающий в себя общелогические методы: анализ, сравнение, обобщение, синтез;

общенаучные методы: анализ литературных источников, изучение и обобщение опыта, метод системного подхода, контент-анализ документов, структурно-функциональный метод; социологические методы: методики первичного сбора информации, метод социологического опроса, вторичный анализ прикладных социологических исследований.

Эмпирическая база работы. Эмпирические данные были подвергнуты обработке стандартными методами математической статистики.

Достоверность результатов и выводов исследования достигалось методологической обоснованностью исходных положений;

согласованностью использованных методов и их соответствия предмету, целям, задачам исследования; содержательным анализом выявленных фактов и закономерностей; апробацией полученных материалов. Количество респондентов составило 1855 человек. Средний возраст 36 лет.

В диссертационном исследовании отражены полученные автором результаты тематического социологического исследования «Управленческая мотивация в социальном взаимодействии». В качестве объекта данного эмпирического исследования выступают сотрудники (n = и 320) руководители (n = 56) коммерческих производственных и торговых организаций.

Также учтены материалы авторского исследования, проведенного методами интервью и опроса среди сотрудников кадровых служб, и направленного на изучение используемых ими управленческих технологий мотивации персонала и формирования лояльности сотрудников компаний, предприятий, образовательных учреждений (n = 104).

Сбор статистической информации и обработка полученных данных производились в период с марта по ноябрь 2010 г. По нашим данным, статистическая погрешность по всем направлениям эмпирической части исследования, не превышает 3%. Полученные результаты положены в основу предложенных в диссертации типологических моделей эффективности управленческой деятельности.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что:

1. исследована социологическая сущность мотивации, выяснена е роль и роль механизмов социальной мобильности в управлении;

2. установлены функции мотивационного процесса, выделены его особенности в управлении;

описаны принципы планового формирования и развития 3.

мотивационной деятельности для системы управления;

4. доказано, что сравнительная эффективность типологических моделей принятия управленческих решений напрямую связана со степенью организованности структуры личностных качеств руководителя и определяется ею;

проанализировано влияние мотивационного процесса и 5.

компенсационных пакетов на практику управления в инновационной организации;

6. предложен целостный комплекс по формированию мотивации профессионально ориентированного поведения у членов управленческого сообщества.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Мотивационная готовность является необходимым компонентом профессиональной успешности. Она представляет собою целостное структурное образование, включающее «базовый» мотив (альтруизм) и «сопутствующие» мотивы (самоактуализация, аффилиация, ценностные ориентации). Управленческая мотивация в социальной мобильности, помимо факторов внешнего воздействия, определяется, во-первых, свойствами самого управляемого субъекта, во-вторых, такими группами факторов, как:

факторы восприимчивости потенциального субъекта управления; факторы мотивации групп организации; факторы, обусловливающие процессы социальной адаптации; структурные факторы.

2. Активные социальные технологии управления организационным развитием различного уровня, позволяют в значительной степени уменьшить влияние неблагоприятных мотиваций в реализации функций управления для социально-экономических и социокультурных факторов внутренней и внешней среды. Основными направлениями дальнейшего развития управленческого консультирования в России являются: профессионализация проведения комплексных социологических исследований, способствующих выработке и принятию управленческих решений, повышение спроса на комплексный консалтинговый анализ, дальнейшее расширение (увеличение) специализации работающих консультантов, упрощение работы консультантов по управлению за счет мотивационной алгоритмизации консалтингового процесса.

3. Социологические методы технологий управленческой мотивации и консультирования являются действенным инструментом подготовки, выработки и принятия управленческих решений и рассматриваются как один из важнейших механизмов повышения эффективности управления.

Поскольку любая деятельность полимотивирована, то ее мотивационный состав раскрывается, как планово иерархизированный. Нововведение есть целенаправленное изменение, которое вносит в среду внедрения – организацию, новые относительно стабильные элементы, каждый из которых сам по себе представляет новшество, то есть принцип нововведения. Каждая стадия мотивационного цикла управления обусловлена действием социального механизма, который требует соответствующей формы и плана регулирования.

4. Современное значение управленческой мотивации заключается в том, что е применение ведт к повышению управляемости социальными структурами, росту эффективности кадровой политики, согласованности, пониманию целей и миссии социума, что свидетельствует о возможности использования социальных технологий для построения типологических моделей взаимодействия. Параметры, лежащие в основе классификации стиля принятия управленческих решений, имеют меру индивидуальной выраженности. Соответственно, развитие типологических моделей эффективной мотивации управленческой деятельности обеспечивается, посредством реализации организационно-деятельностной модели процесса обучения и воспитания, позволяющей индивиду осознать свои личностные ресурсы и активизировать их, глубже понять личностные особенности другого человека, усвоить необходимые нравственные и профессиональные нормы.

5. Доказано, что социальные технологии реализации управленческих ресурсов в условиях современной России, генерируют основы новой корпоративной культуры, порождающей процесс направленных преобразований, формируют тип мышления, ориентированный на постоянные инновационные изменения внешней и внутригрупповой среды.

С позиции социологии управления, в диссертационном исследовании предлагается определение инновационной среды организации, как совокупности ресурсов для коллективного взаимодействия и достижения возможностей самореализации каждого индивида, независимо от его социального, профессионального и иного статуса - в социологической динамике инновационных проектов.

6. Социологический анализ ведущих побуждений профессиональной деятельности для представителей властной иерархии трансформируется в процессе профессионального становления персонала современного предприятия в направлении развития сплоченности, поиска новых подходов к успешной совместной деятельности. В ожидаемой перспективе развития управленческой мотивации происходит постепенный переход от доминирования мотивов результативной стороны трудовой деятельности членов управленческой команды, к доминированию мотивов личной поведенческой самореализации. У представителей управленческого сообщества возрастает роль мотивации, социальной полезности, связанной с передачей знаний, опыта, с осознанием личного вклада в профессию, достижения стратегических целей. Управленческое поведение ориентируется на снижение уровня мотивации избегания неудач, на возрастание уровня мотивации достижения целей, и фиксируется в социологической статистике. Соответствующая динамика представляет двусторонний процесс, который обусловлен достижением более высокого уровня профессионального мастерства в управлении, определенного социального статуса, а также усилением роли мотивов творческой активности в профессии.

Теоретическая и практическая значимость. Полученные результаты могут быть использованы в практике управления человеческими ресурсами в социальных объединениях различного типа.

Теоретические выводы и эмпирические материалы диссертации расширяют дидактические возможности преподавания учебных дисциплин «Социология управления», «Социология труда» и «Общая социология» для студентов высших учебных заведений.

Апробация полученных результатов. Диссертация обсуждена и рекомендована к защите на заседании кафедры философии и социологии Сочинского государственного университета туризма и курортного дела.

Основные положения и результаты исследования обсуждались на методологических и аспирантских семинарах, в ходе научных дискуссий по наиболее важным аспектам данной проблемы. На Всероссийской научнотехнической школе-семинаре (гуманитарный сектор, г. Москва, 2010-2011), научно-практических конференциях «Проблемы развития рекреационного региона» (г. Сочи, 2008-2009) и ряде других.

Основное содержание и выводы диссертации изложены в ряде публикаций, общим объемом 6,6 п.л., в том числе в 3 статьях, опубликованных в ведущих рецензируемых журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией Министерства образования и науки РФ.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, двух глав, содержащих шесть параграфов, заключения, списка литературы, примечаний и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во «Введении» показана актуальность темы исследования для социологии управления, раскрыта степень ее научной разработанности, выделены объект, предмет, цели и задачи работы, сформулирована подлежащая подтверждению гипотеза. Обоснованы методология, эмпирическая составляющая работы, раскрыты положения научной новизны и выносимые на защиту тезисы.

В первой главе «Исследовательские методы и процедуры определения источников социальной мотивации деятельности индивидов», осуществлн анализ параметров мотивации и планирования, в обосновании современных концепций мобильности индивида и группы для социологии управления.

В первом параграфе «Современные концепции мобильности в социологии управления», установлено, что в современной социологии управления проблеме мотивации отводится ведущая роль. Существует множество различных теорий и моделей мотивации, которые порой противоречат друг другу. Здесь важно понять, что каждый исследователь предлагает свой собственный подход к проблеме мотивации.

Соответственно, рассматривается генезис взглядов на мотивацию, обосновывается значимость исследования мотивации, ее структуры и мотивационного механизма.

В параграфе подтверждается современное положение о том, что в исследованиях социальной мобильности недостаточно изучен вопрос о мотивации мобильности, значимости перемещений в социальном пространстве для социального самочувствия индивида. Обращается внимание на влияние «успешности» или «неуспешности» жизненной карьеры, априори предполагается, что перемещение вверх становится для человека показателем успеха и свидетельствует о позитивных изменениях в жизни, перемещение вниз, напротив, ведет к стрессу и переживаниям.

Теории мотивации стремятся объяснить и предопределить, каким образом можно пробудить заинтересованность в труде, т.е. повысить или снизить е. На современном этапе развития производства на смену формализованной системе управления приходит партисипативная система, в основе которой лежат регулирование, координирование и взаимодействие управляющей и управляемой систем.

Методы социального управления стимулируют творческую активную позицию посредством изменения сознания и, соответственно, стереотипов социального поведения. Возникновение массовой социальной мобильности связано с процессами модернизации, и активизация мобильности происходит через разрушение представлений о неизменности иерархии неравенства, формирование адекватных управленческих ценностей.

В параграфе показано, что, несмотря на очевидную значимость мотивации, ее трудно определить и анализировать. Среди специалистов по управлению нет единого подхода к определению мотивации. Это говорит, прежде всего, о масштабности проблемы, о концептуальном многообразии решений. Одни теоретики подчеркивают аспект целевой направленности мотивации, другие говорят о том, что мотивация затрагивает лишь область, с которой начинается данное направление деятельности, его силу, его устойчивость, направленность и прекращение.

Мотивация в современной отечественной литературе понимается с одной стороны как процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, определяемого комплексным воздействием внешних (стимулы) и внутренних (мотивы) факторов, и с другой стороны, как воздействие на поведение человека для достижения личных, групповых и общественных целей. Социальные институты рассматривают мотивацию как набор приемов и инструментов, которые руководитель использует для направления внутренних движущих сил (мотивов) персонала на достижение установленных целей.

Как установлено в параграфе, весь комплекс динамически изменяющихся мотивов, в большей или меньшей степени определяющих поведение человека в конкретных и типичных ситуациях, возможно определить, как мотивационную структуру личности. Здесь актуализируется управленческая экспертиза, как цельное, самодостаточное направление в мотивации человеческого познания. Согласно экспертным теориям, поведение человека является функцией его восприятия и ожидания, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного им типа поведения. В мотивационном контексте искомая экспертиза выполняет несколько функций: поисковую, аксиологическую, упредительную, контрольную, реконструктивную, воспитательную.

Во втором параграфе «Социология мотивации в реализации функций управления», доказывается, что управленческое воздействие на социум осуществляется не менее чем в трех основных направлениях. Во-первых, через представителей власти, принимающих решения и готовых считаться с выводами и заключениями, которые делаются учеными.

Во-вторых, социология, популяризируя результаты своей деятельности, оказывает влияние на общественное (в частности, политическое) сознание, воздействуя практически на все основные группы населения. В-третьих, конструирование технологий, разработку и осуществление проектов и программ. В реализации функций управления, социальная направленность индивида может быть представлена в виде вектора, отражающего совокупность показателей здоровья, нравственности и интеллекта. Мотивационное ядро личности отражает социальную компетенцию, социальную позицию и социальную совместимость, что в совокупности позволяет оценить готовность личности к результативному выполнению функций управленца.

Возрастающая интеллектуализация процессов управления, значительное увеличение масштаба использования новейшей организационной техники и компьютерных технологий, постепенно меняют содержание управленческой деятельности. В условиях автоматизации производства управлению все больше приходится заниматься проблемами подготовки и переподготовки, стимулированием творческой активности кадров, поиском новых форм социально-организационного взаимодействия персонала.

Управление в современных условиях невозможно осуществлять на основе командных методов. На смену разнообразных форм принуждения приходят методы и формы побуждения активности персонала, среди которых особое место занимают подходы, базирующиеся на использовании социально-семиотических средств управления. Использование в управлении различных знаков и знаковых систем, продуманное моделирование знаковых ситуаций позволит «мягко» и ненавязчиво координировать и направлять деятельность персонала, создавать у работников ощущение самостоятельности выбора при принятии решений.

В сложных российских условиях соединение научных наработок с реальной управленческой деятельностью становится настоятельной необходимостью. Так, по мере расширения масштабов социальноинженерной деятельности социальное проектирование и социальнотехнологическая деятельность вычленяются в самостоятельные специализированные виды научно-практической деятельности, создающие предпосылки для социальной инженерии. Жизнеспособность достигнутого посредством управленческой направленности, его институционализация и социализация осуществляется за счет перехода в статус традиционных норм.

Таким образом, организация как самоорганизующаяся и саморегулирующаяся система стремится к разумному балансу в силу того, что новое возможно лишь при разрушении старого посредством управленческой мотивации.

В третьем параграфе «Социальное планирование в системе управления», установлено, что эффективность той или иной мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления. Процесс мотивации начинается с какой-либо ощущаемой неудовлетворенной потребности, нужды. Затем определяется цель, которая предполагает, что для удовлетворения потребности требуется некое направление действий, посредством которых может быть достигнута цель, и начаться удовлетворение потребности. Специфика механизма планирования, по мнению автора, заключается в целенаправленно организованном взаимодействии людей в процессе поиска и формализации нового опыта и знаний в управленческой деятельности, формирующихся в процессе ожидаемых преобразований.

Каждый метод управления основан на познании объективных закономерностей мотивации и принципов их реализации. В них отражаются не только требования объективной реальности, но и человеческого сознания, рефлексии, которые служат преобразованию действительности на основе научной методологии. Важнейшая цель управления персоналом использование личностного потенциала каждого работника, который представляет собой комплексную характеристику способности работника выступать в роли субъекта производственной деятельности.

Любая мотивационная система должна обеспечивать достаточно высокий уровень оплаты труда и достаточно высокий жизненный уровень работника и членов его семьи. Оплата труда является мотивирующим фактором, только если она непосредственно связана с итогами труда.

Работники должны быть убеждены в наличии устойчивой связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда.

В заработной плате обязательно должна присутствовать составляющая, зависящая от достигнутых результатов.

Реализованный в исследовании авторский подход, позволил расширить совокупность социальных индикаторов личности, в которой помимо традиционных – демографические особенности человека, уровень образования, специальность, опыт, навыки работы и род занятий – дополнительно включены такие индикаторы, как уровень социальной готовности, социальная активность, качества личности индивида, духовные и материальные потребности, мотивация и отношение к труду, отношения в семье, образ жизни, финансовое положение, удовлетворенность условиями жизни и работы, структура бюджета времени, динамика результатов служебной деятельности, межличностная социально-психологическая совместимость, уровень притязаний, потенциальные возможности кандидата на должность руководителя. Именно поэтому в ходе плановых процедур при назначении кандидата на должность руководителя необходимым условием является наличие соответствующего мотивационного вектора социальной направленности личности, а достаточным сформированность профессионально важных качеств.

Во второй главе «Управленческая мотивация - как особый вид социального взаимодействия», исследована специфика инновационных управленческих ресурсов в современной России, определяющая как типологические модели управленческой деятельности, так и перспективы управленческого поведения индивидов в социальных институтах и организациях.

В первом параграфе «Типологические модели эффективности управленческой деятельности», показано, что управление, представляющее собой целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей, разнообразно по формам, целям, субъективно по личностным признакам, механизму, организации, результатам, условиям, ограничениям.

Типологизация всегда предполагает некоторую схематизацию, упрощение реальности. Все это позволяет и требует рассматривать его в ракурсе типологического множества вариантов реального проявления и формирования. Идеальная типизация позволяет упорядочивать эмпирический материал, поставляемый конкретными исследованиями. В материалах параграфа отражены современные научные установки о том, что типологизация может служить одновременно двум целям: описания и объяснения, в зависимости от этого выделяют эмпирическую и теоретическую типологизацию.

Эмпирическая типологизация в управленческой деятельности - метод поиска устойчивых сочетаний свойств социальных объектов (или явлений), рассматриваемых в соответствии с описательными гипотезами в нескольких измерениях. Любое описание - элемент в общей теоретической концепции исследования. Эмпирические индикаторы описывают объекты по отдельным взаимосвязанным группам. Для обозначения эмпирической типологизации в социологии пользуются терминами: «факторизация», «построение факторов»

и «факторный анализ».

Теоретическая типологизация, в отличие от эмпирической, служит цели объяснения. Это - процедура конструирования утверждений об устойчивых свойствах социальных объектов, проведение типологических группировок.

Под моделью мы понимаем определенную систему (мысленную или реальную), отображающую объект в существенных для исследования свойствах и способную заместить его таким образом, что изучение модели позволит получить новую информацию об экспериментальном объекте. При этом должны выполняться три следующих принципа: 1. между моделью и объектом должно быть отношение сходства (принцип отражения); 2. модель должна являться заместителем объекта экспериментального исследования (принцип репрезентации); 3. изучение свойств модели позволяет получать информацию о таких же свойствах самого объекта эксперимента (принцип экстраполяции).

Как правило, через анализ модели сложного социального объекта (как условного образа объекта в его будущем состоянии) мы получаем информацию о действительном объекте. Конструирование модели происходит на основе предварительного изучения объекта и выделения его существенных характеристик. Построение модели будущего состояния объекта является, по существу, процессом прогнозирования, столь необходимым для принятия правильного решения (табл.1).

Табл.1. Ожидаемые человеческие качества в моделировании эффективной управленческой мотивации (% мнений респондентов; по условиям опроса, возможно выделение до 3-х позиций)

–  –  –

По результатам исследования установлено, что субъект управления всегда является частью объекта управления, поэтому выделение субъекта управления всегда ограничено масштабами управляемой социальной системы и тех связей, которые характеризуют систему управления. В управленческой динамике, каждая мотивационная модель имеет не только положительные моменты мотивационного воздействия на человека и результаты его труда, но и немало мотивационных факторов, которые не оказывают существенного воздействия на поведение личности в процессе деятельности. И это вполне естественное явление, так как, в сущности, не существует идеальной модели, учитывающей параметры деятельности и потребности человека. В то же время, превращение общественного интеллекта в стратегический ресурс – важнейший фактор эффективного развития человеческого потенциала и в целом общества.

Во втором параграфе «Специфика реализации инновационных управленческих ресурсов в современной России», установлено, что на уровне отдельных предприятий и организаций инновационная деятельность является необходимым условием выживания и конкурентоспособности.

Практическое внедрение способов социального управления инновационной деятельностью позволяет создать единую инновационную среду как совокупность условий для коллективного взаимодействия сотрудников и возможностей самореализации каждого работника, независимо от его профессионального статуса. При этом, потребность в самореализации, как в жизненной установке, выделяют более 65% респондентов трудоспособного возраста.

Чтобы соответствовать времени, его нормам и веяниям, руководители и менеджеры должны не только заинтересовать и привлечь потенциального клиента новым продуктом или услугой, но и создать внутри организации условия для самореализации и творческого роста каждого сотрудника, то есть - сформировать инновационную среду организации.

В диссертации доказывается, что любой инновационный процесс неизменно связан с возникновением противоречия между привычной структурой организации, стилем, методами управления, технологией, нормами, ценностями, с одной стороны, и происходящими в них изменениями, с другой, поскольку внедрение нововведений необходимо связано с преодолением сопротивления. Выявление причин сопротивления инновациям, их классификация и определение способов преодоления, по нашему мнению, также является прерогативой социального управления инновационной деятельностью организации.

Участники опроса по-разному включены в разработку и внедрение инноваций. В наибольшей степени они задействованы на этапе зарождения идеи и принятия решения о новом свойстве (правиле, продукте) (34%), а также на этапе модернизации (38%). Непосредственную разработку инновационного продукта, идеи, осуществляют 12-15% респондентов. При этом более 75% оценивают положение своей организации как устойчивое, но перспективы инновационного развития считают проблематичными из-за большого количества негативных факторов внешней внутренней среды организации.

В параграфе установлено, что факторы, как условия и возможности решения задачи преодоления сопротивления персонала управленческим нововведениям, связаны с инновационным процессом, разворачивающимся в сфере социальных взаимодействий.

В научной литературе выделяют два стратегических подхода к проведению изменений:

- первый подход ориентация на принуждение, которая лишь в исключительных случаях может привести устойчивому успеху. Желаемое поведение определяется страхом перед наказанием, а не убежденностью подчиненного. На основе данного подхода вряд ли могут быть достигнуты изменения, гарантирующие организации стабильный и длительный успех, возможны лишь кратковременные достижения в кризисные периоды; - второй подход биографический», который базируется на истории реформируемых общностей, организаций. В этом случае исходят из факторов, определяющих индивидуальные ценностные представления, групповые нормы и общие цели. Затрагиваемые переменами лица сами должны быть заинтересованы в том, чтобы изменить свою нормативную ориентацию по отношению к старым моделям и выработать новую систему обязанностей. Для этого создаются программы организационно-культурных перемен, в которых находят место и рациональные элементы, такие как знания, планирование, информация, институционализация.

Как установлено в параграфе, социальное управление направлено на формирование новых мотивов, установок, поведенческих стратегий, позволяющих не только адаптироваться к изменяющейся в результате инноваций организационной среде, но и создавать эти инновации. Результат социального управления проявляется в создании условий для участия сотрудников в инновационной деятельности с учетом их способностей и возможности повышения уровня профессионализма.

В третьем параграфе «Перспективы управленческого поведения индивидов в социальных институтах и организациях», исследуется совокупность прогностических установок, обусловленных тем, что формируемая управленческая культура должна носить инновационный характер, обеспечивая восприимчивость людьми новых идей, их готовность и способность к поддержке и реализации новшеств. При этом, управленческий потенциал мотивации будет тем успешнее реализован, чем выше гарантии эффективной реализации общезначимой стратегии. Сущностные особенности человеческих ресурсов выражены тем, что люди наделены эмоциями и интеллектом; способны к постоянному развитию и самосовершенствованию. Структурные особенности человеческих ресурсов включают в себя две взаимосвязанные составляющие - генетическую (объединяющую физический, рациональный и эмоциональный потенциалы) и социальную (включающую определенные социально-квалификационные группы и категории работников); принципиально необходимым для инновационного развития организации является использование системы управления компетенциями для поддержки нововведений, которые невозможны без более полного использования знаний, навыков, способностей индивидов.

Эмпирические исследования общества, социальных институтов, общественного мнения показывают, что социальные явления и процессы представляют собой специфические системы управленческой мотивации, выявление которых возможно на всех уровнях, начиная с микроуровня и заканчивая макроуровнем социальной реальности. Так, если среди благополучных россиян доля тех, кто позитивно оценивает ситуацию в стране, составляет 45%, то среди бедных - гораздо меньше - 16%. Основным способом приспособления к насыщенным возможностям, раскрытия неопределенностей и рисков совместного существования, становится производство новых норм и правил мотивации на индивидуальном и социетальном уровнях. Среди приоритетных направлений, где должны быть, прежде всего, установлены единые социальные стандарты, эксперты называют поддержку детей, ветеранов, инвалидов, обеспечение лекарствами, льготы на проезд. В России практически нет независимых организаций, с помощью которых общественное мнение могло бы заявить о своем недовольстве. В крайнем случае, оно сводится к акциям протеста (как это было с монетизацией льгот) или к «юридическим войнам», которые граждане или их объединения ведут с властью. При этом в реальности практика неформальных договоренностей оказывается гораздо сильнее буквы закона.

По сути акции протеста так и остались наиболее эффективной формой «диктата» со стороны населения, к которому власть волей-неволей прислушивается (табл.2).

Табл.2. Отношение респондентов к конкретному институту социального управления (по принадлежности - в %; возможность ответов по нескольким позициям)

–  –  –

Объективно - кризис управления пока не преодолевается, а лишь усугубляется. Таким образом, актуален поиск новой социологической парадигмы в мотивации управленческого поведения, которая была бы способна ответить на вызовы времени. В этой связи преобразование научной информации, пригодной для принятия управленческих решений, предполагает тесное сотрудничество исследователей и управленцев различного уровня.

В «Заключении» диссертации подведены основные итоги, сформулированы наиболее значимые выводы, представлены рекомендации по совершенствованию методов социологического анализа управленческой мотивации социальной деятельности.

Публикации в ведущих рецензируемых журналах и изданиях, определенных ВАК:

Курганников А.В. Прогностические установки управленческой 1.

культуры руководителя / А.В. Курганников // Научная мысль Кавказа:

«Научный и общественно-теоретический журнал». Специальный Вып.№8.

- Ростов-на-Дону: Издательство Северо-Кавказского научного центра высшей школы. 2006. - 0,44 п.л.

Курганников А.В. Мобильность в мотивационной сфере 2.

личности / А.В. Курганников // Вестник АГУ. Серия «Регионоведение:

философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология». - Научный журнал. - Майкоп: Издательство АГУ, 2010.

- Вып.4(69). - 0,42 п.л.

Курганников А.В. Формы проявления управленческой мотивации 3.

в различных состояниях социума / А.В. Курганников // Вестник СГУТиКД. Сочи: Издательство СГУТиКД, 2011. - Вып. 2 (16). - 0,51 п.л.

Публикации в других изданиях:

Курганников А.В. Типологическая модель эффективности 1.

управленца / А.В. Курганников // Сборник научных трудов МОСУ. Серия «Гуманитарные и социально-экономические науки». Вып.9.

- М.: Издательство Московского открытого социального университета, 2008.

- 0,51 п.л.

Курганников А.В. Проблемы управленческого поведения 2.

индивидов / А.В. Курганников // Материалы IX Всероссийской научнопрактической конференции. Ч.1. - Челябинск: Издательство «Образование», 2009. - 0,5 п.л.

Курганников А.В. Механизмы планирования эффективности 3.

мотивационной системы / А.В. Курганников // Всероссийская научнотехническая конференция (гуманитарный сектор). Сборник научных статей.

- М.: Издательство ВВИА, 2010. - 0,43 п.л.

Курганников А.В. Управленческая мотивация в социальной 4.

деятельности индивидов: Научное издание / А.В. Курганников.

- М.: Издательство «Центр», 2011. - 4,2 п.л.

–  –  –



Похожие работы:

«Морозов Владимир Петрович СЕДИМЕНТОГЕНЕЗ И ПОСТСЕДИМЕНТАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПАЛЕОЗОЙСКИХ КАРБОНАТНЫХ ОТЛОЖЕНИЙ ВОСТОКА ВОСТОЧНО-ЕВРОПЕЙСКОЙ ПЛАТФОРМЫ Специальность 25.00.06 – литология Автореферат диссертац...»

«АЙДАМИРОВА ЗИНА ГЕЛАНИЕВНА ЛИТОЛОГО-ПАЛЕОГЕОГРАФИЧЕСКИЕ КРИТЕРИИ НЕФТЕГАЗОНОСНОСТИ ПОНТ-МЭОТИЧЕСКИХ ОТЛОЖЕНИЙ СЕВЕРНОГО БОРТА ЗАПАДНО-КУБАНСКОГО ПРОГИБА Специальность: 25.00.12 – Геология, поиски и разведка нефтяных и газовых месторождений Автореферат диссертации н...»

«Артёмова Александра Николаевна ХУДОЖЕСТВЕННАЯ ЖИЗНЬ АЛТАЯ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ХХ ВЕКА ПО МАТЕРИАЛАМ МЕСТНОЙ ПЕРИОДИЧЕСКОЙ ПЕЧАТИ Специальность 17.00.04 – изобразительное искусство, декоративно-прикладное искусство и архитектура (искусствоведение) Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата искусствове...»

«УДК 556.3(569.1) Салих Касем Омар Закономерности формирования ресурсов подземных вод в сложных геологотектонических условиях на территории равнины Забадани (Сирийская Арабская Республика) Специальность 25.00.07 – гидрогеология АВТОРЕФЕРАТ Диссертации на соискание ученой степени кандидата...»

«ФЕЙГЕЛЬМАН Артем Маркович ПОНЯТИЕ СУБЪЕКТА В НЕКЛАССИЧЕСКОЙ ДИАЛЕКТИКЕ Специальность 09.00.01 – Онтология и теория познания АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук Нижний Новгород Диссертационная работа выполнена в Федеральном государственном автономном образов...»

«ВАНИН Вадим Александрович ГЕОЛОГИЧЕСКОЕ СТРОЕНИЕ И ЭТАПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЗОЛОТОРУДНОГО ПОЛЯ МУКОДЕК (СЕВЕРНОЕ ПРИБАЙКАЛЬЕ) Специальность 25.00.11 – геология, поиски и разведка твердых полезных ископаемых, минерагения АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата геолого-минерало...»

«ВОДА Кристина Рудольфовна ПОЛИТИКА ЯПОНИИ В ТИХООКЕАНСКОЙ АЗИИ В НАЧАЛЕ XXI ВЕКА Специальность: 23.00.04 – Политические проблемы международных отношений, глобального и регионального развития Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата политических наук Москва – 2016 Диссерт...»

«Грачев Николай Дмитриевич Суверенность в контексте постнеклассической социальной философии 09.00.11 Социальная философия по философским наукам Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук Саратов – 2013 Работа выполнена в ФГБОУ ВПО "Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского" Научный руководитель доктор философских н...»

«Виноградова Екатерина Алексеевна РОЛЬ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ ВО ВНЕШНЕЙ ПОЛИТИКЕ АЛБА (на примере отношений со странами ЕС) Специальность 23.00.04 "Политические проблемы международных отношений, глоба...»

«Пахомов Николай Владимирович Политика России в обеспечении глобальной энергетической безопасности Специальность 23.00.04 – политические проблемы международных отношений, глобального и регионального развития Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата полит...»

«ГЛЕБОВА Анна Николаевна МЕСТНОЕ САМОУПРАВЛЕНИЕ КАК СУБЪЕКТ МОДЕРНИЗАЦИИ РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА Специальность: 22.00.08 – Социология управления Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук Москва 2015 Диссертация в...»

«Патина Ирина Станиславовна ГЕОЛОГИЧЕСКОЕ СТРОЕНИЕ МАЙКОПСКИХ ОТЛОЖЕНИЙ КАСПИЙСКОГО СЕКТОРА ВОСТОЧНОГО ПАРАТЕТИСА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ СЕЙСМОСТРАТИГРАФИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ Специальность 25.00.01 – Общая и региональная геология АВТОРЕФЕРАТ диссе...»

«АНИСОВ Александр Михайлович ВРЕМЯ И КОМПЬЮТЕР: Негеометрический образ времени Анисов AJM, Время и компьютер: Негеометрический образ времени.М.: Наука, 1991. 152 с Специальность 09.00.07 Логика АВТОРЕФЕРА...»

«Литвяков Михаил Владимирович СОЦИАЛИЗАЦИЯ БЕЗНАДЗОРНЫХ ПОДРОСТКОВ В УСЛОВИЯХ ТРАНСФОРМАЦИИ РОССИЙСКОГО ОБЩЕСТВА Специальность 22.00.04 — "Социальная структура, социальные инстигуты и процессы" (социологические науки) Авторе...»








 
2017 www.kniga.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - онлайн материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.