WWW.KNIGA.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Онлайн материалы
 

«Библиотечная статистика Методическое пособие с. Ремонтное 2016 г. ББК 78.34 К 53 Библиотечная статистика: методическое пособие/ МБУК ...»

МБУК Ремонтненского сельского поселения

«Ремонтненская центральная библиотека»

Библиотечная статистика

Методическое пособие

с. Ремонтное

2016 г.

ББК 78.34

К 53

Библиотечная статистика: методическое пособие/ МБУК

Ремонтненского сельского поселения «Ремонтненская

центральная библиотека», Методико-библиографический отдел;

сост. Н.Г. Бражкина.– Ремонтное: РЦБ, 2016. – 30 с.

Методическое пособие содержит материал об истории

библиотечной статистики, организации учета в библиотеке, новый ГОСТ Р 7.0.20–2014 «Библиотечная статистика:

показатели и единицы исчисления». Пособие предназначено библиотечным специалистам как практическое руководство.

МБУК Ремонтненского сельского поселения «РЦБ», 2016г.

СОДЕРЖАНИЕ.

1. Вступление _______________________________________ с. 4

2. История библиотечной статистики ____________________ с. 4

3. Основные задачи библиотечной статистики ______________ с.6

4.Библиотечная статистика как составляющая управленческого учета _______________________________________________ с. 7

5.Статистическое исследование библиотечной деятельности_ с.13 6. «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления»

ГОСТ Р 7.0.

20–2014 __________________________________ с. 17

8. Словарь библиотечных терминов _____________________ с.29

9. Список использованной литературы __________________ с.30 Вступление Особенность статистики заключается в том, что статистические данные сообщаются в количественной форме, т.е. библиотечная статистика говорит языком цифр, отображающих библиотечную жизнь во всем ее многообразии.



Без количественных характеристик невозможно проанализировать процессы, происходящие в библиотечном деле. Числовые данные, относящиеся к тем или иным явлениям, начали применяться для практических нужд еще в глубокой древности. Подсчет числа книг в фонде существует не одну сотню лет. Постепенно простые учетные операции усложнились, стали включать в себя элементы тех или иных явлений с целью установления в них определенных закономерностей. Так постепенно стало формироваться важное направление в библиотековедении – библиотечная статистика.

Актуальность данного вопроса определяется востребованностью знания о формировании библиотечной статистики в существующей организации библиотечного дела.

На современном этапе развития библиотечной теории и практики появилось противоречие между объективными нуждами библиотек на основе осмысления их сущности как современного информационного пространства и существующими подходами в организации этого процесса.

История библиотечной статистики Статистика, как и любой другой предмет, ставший привычным и обыденным, когда-то была началом новой системы и новшеством.

Официальная библиотечная статистика в России появилась почти 100 лет назад. Впервыео ней заговорили на I Всероссийском съезде по библиотечному делу (СПб, июнь 1911 г.).

Важное значение, для ее развития имел и I Общеземский съезд по статистике народного образования (Харьков, июнь 1913 г.), где была подчеркнута необходимость:

• введения единообразия в отчетах;

• ведения ежедневного учета;

• предоставления годовых отчетов;

•разработки круга вопросов библиотечной статистики, подлежащих обследованию;

• выработки примерного бланка годового отчета.





Также на съезде был поднят вопрос о необходимости проведения библиотечной переписи.

В 20-30-е гг. XX в. сложилась система государственной библиотечной статистики: началось использование общепринятых форм, методов и бланков статистического наблюдения, проведение переписей, изучение отдельных единиц учета.

Время вносило в статистику определенные параметры учета, но неизменным оставалось ее подчинение целям и задачам развития страны.

В период ВОВ статистика обеспечивала выявление и мобилизацию всех ресурсов для решения задач военного времени. Основным способом получения статистических данных в это время были срочные переписи.

К 50-60-м гг. сложилась система ведомственной и государственной статистики.

В арсенал используемых статистикой методов сбора, обработки, анализа и публикации информации теперь включены отраслевые статистические наблюдения: переписи, единовременные учеты, переоценки основных фондов, проводимые регулярно или единовременно, мониторинги – специально организованные систематические наблюдения.

Перестройка конца 80-х гг. и реформирование экономики, переход от директивной экономики к рыночным механизмам хозяйствования внес изменения в формы статистического наблюдения: появились регистры, реестры, кадастры, цензы и другая, как правило, микроэкономическая информация (информация о конкретном предприятии, фирме, являющаяся коммерческой тайной).

Гласность и доступность статистической информации стали развиваться в сочетании с конфиденциальностью индивидуальных данных.

Проводимая реформа статистики была направлена на достижение максимально возможной информационной прозрачности экономического пространства.

К 1996 г.

завершено создание системы национальных счетов – своеобразного стандарта статистики, в котором:

• сформированы макроэкономические показатели;

• создана основа государственного регистра организаций единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации.

Библиотечная статистика – свод цифровых данных о деятельности библиотек, полученных на основе учета по специально утвержденным формам, обрабатываемых, анализируемых и используемых в целях управления библиотечным делом.

Основные задачи библиотечной статистики

Основными задачами библиотечной статистики являются:

разработка системы показателей, характеризующих масштабы, темпы, пропорции развития библиотечной деятельности;

создание методов расчета и взаимной увязки показателей;

анализ факторов, обусловливающих основные тенденции развития;

обеспечение наблюдения и контроля за библиотечной деятельностью в целях своевременного выявления проблем развития;

исследование фактических данных для прогнозирования развития тех или иных направлений и ситуаций.

Библиотечная статистика как составляющая управленческого учета В системе управленческого учета статистике принадлежит определяющее место, так как именно она, абстрагируясь от случайного, выявляет типичное, характерное, закономерное.

Особенность статистики заключается в том, что она говорит языком цифр, отображающих библиотечную жизнь во всем многообразии ее проявлений. При этом руководителя должны интересовать прежде всего выводы, которые можно сделать на основе анализа надлежащим образом собранных и обработанных цифровых данных.

Статистика исследует количественную сторону явлений библиотечной действительности (комплектование фонда, библиотечное обслуживание, справочно-библиографическая работа, поиск информации и т. п.) в неразрывной связи с их качественным содержанием в конкретных условиях места и времени.

Прогрессивным явлением последних лет стало переосмысление значения, роли и содержания библиотечной статистики в соответствии с реалиями сегодняшней действительности. Методологическую основу современных воззрений составляет принципиальное положение о статистике как важнейшем информационном ресурсе управления. Другими словами, и библиотечный менеджмент, и столь популярный сейчас маркетинг, во всех своих инновационных проявлениях опираются на традиционную статистику, из формальнообезличенного и скучного занятия она превратилась в престижный и очень востребованный вид управленческой деятельности.

В основе современной библиотечной статистики лежит учет.

Ежедневный учет представляет собой количественные показатели работы библиотеки, суммируемые в единых формах учета. Это объем основных выполненных библиотекой работ и называются они абсолютными показателями.

Абсолютные показатели это:

• количество пользователей, книговыдач, посещений;

• массовая, информационная работа;

• движение фонда и др.

На основе абсолютных показателей рассчитываются средние показатели, характеризующие различные библиотечные процессы:

• читаемость;

• посещаемость;

• обращаемость;

• книгообеспеченность, а также экономические показатели, характеризующие:

• нагрузку библиотекаря;

• финансовые затраты на единицу работы: расходы на обслуживание одного пользователя, одно посещение, одну книговыдачу.

Цель статистических показателей:

Соотнесение абсолютных и средних показателей библиотеки за несколько лет помогает прогнозировать развитие библиотеки на среднесрочную (3-5 лет) и долгосрочную (10-20 лет) перспективы.

Сравнение средних показателей разных библиотек позволит сделать выводы об эффективности библиотечного дела и библиотечных услуг и принять управленческие решения по более рациональному использованию ресурсов библиотек.

Показатели состояния фонда позволят изучить эффективность работы библиотеки и качества использования ею своих ресурсов, например:

-изучение новых поступлений, выбытия в сравнении с книговыдачей, числом пользователей, помогает выявить темпы его роста, соответствие запросам читателей;

-изучение обновляемости фонда, сопоставление с читаемостью,

-книгообеспеченностью, обращаемостью позволяет сделать выводы о его качестве и принять решение по формированию и повышению эффективности использования фонда;

-изучение отраслевой структуры фонда и книговыдачи помогает выявить наиболее активно спрашиваемый и пассивный фонды и принять решение по доукомплектованию или очистке от балласта.

Показатели библиотечных услуг.

Анализ раздела «Число пользователей и посещений библиотеки»

позволит оценить состав читателей по возрасту и активность посещения массовых мероприятий;

Анализ раздела «Информационное обслуживание» покажет, оказывает ли библиотека информационные, библиографические услуги по выполнению справок.

Организация учета пользователей библиотеки Единицей учета пользователей является пользователь.

Учет новых читателей.

Для текущего учета пользователей в библиотеках применяется формуляр читателя.

Для учета общего числа пользователей проводится по числу пользователей, зарегистрированных в «Тетради регистрации читателей» или в картотеке учета читателей.

В тетради учета читателей отмечается:

№ п/п Дата записи Ф.И.О. Структурное посетителя подразделение, класс По итогам работы за месяц, год все показатели учета отражаются в Дневнике библиотеке. При этом:

• Часть I, колонка 02– это число новых пользователей за каждый день (физические лица; посетители массовых мероприятий);

• Часть I, колонки 04, 05, 06, 07, 08, 09 - это число новых пользователей по структурным подразделениям (сумма колонок 04-09 должна совпадать с колонкой 02);

• Часть I, колонка 02, строка «Всего за месяц» - это число новых пользователей за месяц (считается путем сложения новых пользователей за каждый день).

Число новых пользователей по структурным подразделениям за месяц считается путем сложения новых пользователей за каждый день каждого структурного подразделения.

Учет посещений.

Единицей учета посещений является одно посещение, зарегистрированное в документации. Учет посещений ведется ежедневно в Дневнике библиотеки (Ч.1. «Учет состава читателей и посещений», колонка 10.) Учет общего числа посещений (обращений) проводится суммированием посещений за каждый день и прописывается всего посещений за месяц.

Организация учета фонда Всем библиотекарям необходимо помнить два «золотых правила» учета фондов:

• все, что поступило в библиотеку, должно быть учтено;

• единица учета книговыдачи должна соответствовать единице учета фонда.

1. Объем фонда библиотеки исчисляется в единицах. Единицей выдачи документов является экземпляр.

2. Основными единицами учета для всех видов документов являются экземпляр и название.

3. Основными единицами учета электронных изданий являются экземпляр и название. Экземпляром для электронных изданий являются дискета и оптический диск (CD-ROM и мультимедиа).

4. Учет объема фонда журналов и газет проводится в экземплярах, названиях, годовых комплектах, подшивках.

5. Учет объема фонда в названиях применяется для новых поступлений.

6. Приложения к изданиям (карты, атласы, таблицы, объяснительные записки, указатели географических названий, ноты, грампластинки, плакаты, CD-ROM, дискеты и т. п.), не имеющие самостоятельного значения, отдельно не учитываются.

7. Самостоятельные издания, объединенные в одном переплете, учитываются как отдельные экземпляры и отдельные названия.

Учет выдачи книг, брошюр и журналов.

Выданные за день, за месяц издания (книжные, электронные и др.) учитываются в Дневнике библиотеке.

При этом:

• Часть II, колонки 03-19, учитываются, выданные издания, по отраслям знаний (при распределении изданий по содержанию необходимо опираться на Библиотечно-библиографическую классификацию (ББК) – таблицы для библиотек).

• Сумма цифр колонок 03-19 за каждый день составляет цифру в колонке 02 «Всего выдано» за день.

• Сумма цифр колонок 03-19 за месяц должна соответствовать цифре «Всего за месяц», колонка 02.

• Сумма цифр за месяц и цифр за прошлый месяц составляют цифры «Итого с начала года».

Учет выдачи литературы с выставок.

Взятые с выставок книги записываются в читательский формуляр с пометкой «В» и включаются в общее количество книговыдач. Общий учет выдачи литературы с выставок осуществляется обозначением общего количества выданных с выставки книг в Дневнике библиотеки в специально выделенной колонке.

Организация учета массовых мероприятий Учет мероприятий

• Единицей учета мероприятий является одно мероприятие выставка, устный журнал, обзор, день информации и т.д., зарегистрированное в дневнике работы библиотеки.

• Мероприятие комплексного характера, включающее одновременно проведение различных форм (например, выставку и устный библиографический обзор) учитывается как одно мероприятие. Дополнительный учет отдельных форм массовой работы, его составляющих, не допускается.

•При проведении циклов мероприятий (недели, декадники, месячники) учитывается каждое входящее в цикл мероприятие.

•Дополнительно при проведении массовых мероприятий учитывается число их участников, количество экспонируемых и выданных во время мероприятий изданий.

• Посещение массовых мероприятий включается в общее число посещений.

•Учет общего числа посетителей мероприятий осуществляется суммированием количества присутствующих на мероприятиях лиц, зарегистрированных в принятых документах.

Организация учета выполненных справок Учет выполненных справок.

• Единицей учета запросов на документы является запрос на один экземпляр документа.

• Единицей учета запроса на периодическое издание является один экземпляр издания или одна подшивка.

• Единицей учета выполненных разовых запросов является устная или письменная справка, содержащая сведения об одной теме, об одной уточненной библиографической записи, об одном установленном издании, об одном выявленном факте, а также устная или письменная методическая консультация по одному вопросу.

• Учет справок, запросов осуществляется в «Тетради выполненных справок».

–  –  –

• Учет общего числа выполненных запросов проводится суммированием справок, консультаций, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке.

Примечание: Единым документом по единицам учета библиотечной работы является ГОСТ Р 7.0.20–2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления», обязательный для библиотек всех типов и видов, независимо от их ведомственной подчиненности и форм собственности.

–  –  –

• Читаемость – показатель, характеризующий интенсивность использования библиотечного фонда читателями.

годовая книговыдача Читаемость = число читателей библиотеки

• Книгообеспечнность - это степень удовлетворения библиотечной потребности читателя в литературе.

Определяется, как соотношение имеющегося к необходимому, ресурса к потребности.

колво экземпляров книг Книгообеспеченность = колво потребителей Посещаемость = количество посещений библиотеки число читателей библиотеки Статистическое исследование библиотечной деятельности Статистическим исследованием называется процесс изучения явлений библиотечной действительности на основе совокупности общих правил (принципов), анализа и синтеза, специальных статистических приемов и методов.

Статистическое исследование делится на три этапа:

статистическое наблюдение – массовое научно организованное наблюдение для получения информации об отдельных фактах изучаемого явления, оно представляет исходный материал для статистических обобщений, для получения объективных выводов об изучаемом явлении;

группировка и сводка материала – разделение всей массы полученных сведений на однородные группы и подгруппы, подсчет итогов по каждой группе и оформление полученных результатов в виде таблиц, графиков, диаграмм;

обработка статистических показателей, полученных по сводке;

анализ результатов для получения обоснованных выводов о состоянии изучаемого явления и закономерностях его развития.

Статистическое наблюдение представляет собой планомерное систематическое получение данных путем регистрации существенных признаков явлений и процессов библиотечной деятельности. Статистические данные, полученные в процессе наблюдения, представляют собой составную часть управленческой информационной системы библиотеки. Владея такой информацией, руководство может эффективно решать поставленные задачи.

Требования к результатам статистического наблюдения:

достоверность – соответствие данных наблюдения реальной действительности, это важнейшее требование, достоверность обеспечивается компетентностью библиотекаря, осуществляющего наблюдение, совершенством инструкций, бланков и другого инструментария наблюдения;

полнота – она обеспечивается охватом достаточного количества единиц наблюдения, охватом наиболее существенных сторон явления (например, при исследовании системы библиотечного обслуживания нельзя выпускать из виду объем библиотечных фондов каждой библиотеки), получением данных за максимально длительные периоды;

сопоставимость данных (единообразие) – обеспечивается унификацией и стандартизацией методов оценки данных, едиными формами учета;

своевременность – данные статистического наблюдения могут быть достоверными, полными, единообразно оформленными, но запаздывание поступления информации сделает ее практически ненужной.

Статистическое наблюдение подразделяется:

1. По способу организации – на отчетность и специально организованное наблюдение.

Отчетность – важнейший метод статистической работы, обеспечивающий управление статистическими сведениями по установленным формам и в установленные сроки.

Значимыми особенностями отчетности являются:

обязательность – каждая библиотека представляет отчетные данные о строго определенном круге показателей по утвержденным формам, в определенные адреса и сроки;

юридическая сила – формы отчетности являются официальным документом, отчеты подписываются руководителем библиотеки, который несет полную ответственность по закону за достоверность содержащихся в отчете показателей;

документальная обоснованность – данные отчетности формируются на основе первичной документации (книге учета фонда, учетного каталога, регистрационной картотеки, а также читательского формуляра, дневников работы различных отделов библиотеки).

2. По охвату единиц совокупности статистическое наблюдение делится на сплошное и выборочное. Если статистическое наблюдение охватывает все единицы изучаемой совокупности, оно называется сплошным. На сплошном наблюдении основаны такие показатели работы библиотеки, как учет фонда (когда отмечается каждое издание, поступившее в фонд или выбывшее из него), регистрация читателей, учет книговыдачи, посещений. Однако в некоторых ситуациях сплошное наблюдение или невозможно, или неэффективно, тогда используют один из видов несплошного (частичного) наблюдения: наблюдение основного массива, анкетное, выборочное, монографическое.

Наблюдение основного массива основывается на изучении основной (значимой) части совокупности и исключении малозначимых единиц.

Анкетное наблюдение при сборе статистических данных использует специальные вопросники (анкеты), раздаваемые читателям или сотрудникам библиотеки в зависимости от целей исследования.

Разрабатываются анкеты для читателей по самым разным направлениям работы библиотеки. Однако при анализе анкет необходимо учитывать, что читатели конечно знают, что они хотят, но не могут знать возможности библиотеки для выполнения их пожеланий.

3. По времени проведения статистическое наблюдение делится на непрерывное (текущее), единовременное и периодическое.

4. По источникам сведений подразделяется на непосредственное наблюдение, документальное наблюдение и опрос.

Вторым этапом статистического исследования (после проведения статистического наблюдения) является группировка статистических данных – проверка, систематизация, обработка и подсчет данных, полученных при статистическом наблюдении.

Сводка отражает групповые и итоговые показатели, упорядочивает статистический материал, классифицирует и систематизирует его. Группировка решает задачи изучения типов явлений, структуры и структурных сдвигов, взаимосвязей и взаимозависимости явлений. Например, группировка книговыдачи по отраслям знаний позволяет выявить наиболее популярные издания и скорректировать политику комплектования фонда.

Статистический анализ – заключительный этап статистического исследования, предполагает изучение статистических данных для выявления характерных черт и закономерностей изучаемых явлений. Статистический анализ решает задачи получения руководством полной и всесторонней картины развития библиотеки, в определенной связи и взаимоотношении различных сторон ее деятельности и форм развития.

Статистика ради статистики никому не нужна.

Статистический учет, т.е. сбор исходных данных, производится для того, чтобы использовать собранный материал для выработки каких-либо оценок и управленческих решений. Без использования статистических показателей невозможно создание научно-обоснованных методик оценки деятельности библиотек. Статистике принадлежит определяющее место в системе управленческого учета, поскольку она выявляет «типичное, характерное, закономерное».

«Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления» ГОСТ Р 7.0.20–2014 С 1 января 2015 года вступил в силу новый ГОСТ Р 7.0.20– 2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления».

Новый ГОСТ Р 7.0.20–2014 «Библиотечная статистика:

показатели и единицы исчисления» предназначен для использования в библиотеках всех видов и типов вне зависимости от ведомственной принадлежности и юридического статуса (самостоятельное юридическое лицо или структурное подразделение юридического лица), органах научнотехнической информации. Он также может быть применен федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления муниципальных образований при подготовке материалов, направленных на принятие различных управленческих решений.

В связи с существенными изменениями функционала библиотек в последние годы возникла объективная необходимость пересмотра тех показателей, по которым оценивается их работа.

Основаниями для разработки национального стандарта «Библиотечная статистика. Показатели и единицы исчисления»

послужили «Программа национальной стандартизации на 2012– 2013 гг.» и «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу», одобренная Техническим комитетом ТК-191 и утвержденная Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии Росстандарта. В подготовке стандарта приняли участие Российская государственная библиотека (основной разработчик) и, в качестве соисполнителей, – Российская национальная библиотека и Президентская библиотека им. Б.Н. Ельцина.

Подготовленный национальный стандарт «Библиотечная статистика» принципиально отличается от предшествующего межгосударственного ГОСТ 7.20–2000 «СИБИД. Библиотечная статистика». Последний отражает единицы учета (показатели) только в области формирования фондов и обслуживания пользователей и не акцентирует внимания на других направлениях. Новый национальный стандарт раскрывает все показатели деятельности библиотеки, и особое внимание уделяет вопросам их исчисления.

Объектом данного стандарта является библиотечная статистика как набор показателей и единиц их исчисления в виде первичных статистических данных. В свою очередь, объект каждого показателя – определенный компонент деятельности библиотеки.

Цели и задачи работы Целями разработки стандарта «Библиотечная статистика.

Показатели и единицы исчисления» являлись формирование перечня статистических показателей и установление единиц их исчисления в области библиотечной деятельности и научнотехнической информации.

Для их решения были поставлены и в ходе работы реализованы следующие задачи:

-формирование набора статистических показателей, согласно которым руководители библиотеки и её учредители получат возможность судить о состоянии дел и проводить сравнительные анализы библиотечной деятельности;

-расширение перечня показателей за счёт включения сведений, отражающих работу библиотек в электронной среде;

включение статистических показателей, раскрывающих научную и методическую деятельность библиотек;

-использование унифицированных единиц исчисления для каждого из показателей библиотечной статистики;

-приведение статистических показателей и единиц их исчисления в соответствие с международными рекомендациями (стандартами ISO и IFLA) и с практикой работы отечественных библиотек.

Важно отметить, что подготовленный национальный стандарт «Библиотечная статистика» принципиально отличается от предшествующего межгосударственного ГОСТ 7.20–2000 «СИБИД. Библиотечная статистика». Последний отражает единицы учёта (показатели) только в области формирования фондов и обслуживания пользователей и не акцентирует внимания на других направлениях. Новый национальный стандарт раскрывает все показатели деятельности библиотеки и особое внимание уделяет вопросам их исчисления.

Объектом данного стандарта является библиотечная статистика как набор показателей и единиц их исчисления в виде первичных статистических данных. В свою очередь, объект каждого показателя – определённый компонент деятельности библиотеки.

Разработанный стандарт предназначен для использования в библиотеках всех видов и типов вне зависимости от ведомственной принадлежности и юридического статуса (самостоятельное юридическое лицо или структурное подразделение юридического лица), органах научнотехнической информации. Он также может быть применён федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления муниципальных образований при подготовке материалов, направленных на принятие различных управленческих решений.

Набор предусмотренных стандартом показателей шире, чем это требует государственный статистический учёт.

Совокупность показателей отражает все стороны библиотечной деятельности: объём фондов, контингент пользователей, оказываемые услуги, проводимые мероприятия, научную и методическую деятельность, материально-техническую базу, технические средства обслуживания и коммуникации, финансирование и персонал. При необходимости библиотеками могут применяться показатели, приведённые в стандарте, но с большей глубиной детализации. Однако следует отметить, что стандарт не распространяется на показатели, относящиеся к сфере бухгалтерского учёта.

Структура стандарта определяется набором статистических показателей, отражающих один объект или процесс библиотечной деятельности.

Он состоит из трёх групп разделов:

разделы, отражающие общую характеристику стандарта;

разделы, раскрывающие термины и определения;

разделы, фиксирующие статистические показатели.

Общая характеристика стандарта К разделам, отражающим общую характеристику стандарта, относятся область применения, нормативные ссылки, общие положения. В разделе нормативных ссылок приводится перечень межгосударственных и национальных стандартов СИБИД, научно, методически и функционально связанных с библиотечной статистикой. Следует отметить, что в данном разделе отсутствуют ссылки на стандарты ISO и IFLA по библиотечной статистике, хотя в самом документе их рекомендации широко используются. Объясняется такое положение требованиями ГОСТ Р 1.7–2008 «Стандарты национальные Российской Федерации. Правила оформления и обозначения при разработке на основе применения международных стандартов», согласно которому ссылки на международные и зарубежные стандарты и рекомендации не допускается приводить.

Раздел общих положений содержит наиболее характерные черты стандартизируемого объекта – библиотечной статистики – и показателей.

Под библиотечной статистикой понимается вид практической деятельности по сбору, группировке и обработке первичных статистических данных, характеризующих состояние и деятельность библиотеки, группы библиотек, отдельных направлений библиотечной работы. Учитывая такую интерпретацию понятия «библиотечная статистика», легко определить её основополагающие цели.

К ним относятся:

статистический учёт результатов библиотечной деятельности;

мониторинг результатов работы для принятия управленческих решений; создание базы планирования деятельности библиотек и отчётности по их работе; обоснование запросов на финансирование и иную поддержку развития библиотек.

Представленные показатели приводятся в стандарте в виде первичных статистических данных. Под ними понимаются абсолютные числовые величины, отражающие объём какоголибо компонента деятельности библиотеки или какого-либо процесса. Первичные статистические данные собирает и предоставляет конкретная библиотека, являющаяся юридическим лицом или структурным подразделением юридического лица. Показатели, обязательные для заполнения форм федерального статистического наблюдения, суммируются на федеральном уровне, уровне субъектов федерации и/или уровне муниципальных образований для всех библиотек или для отдельных их видов. Кроме того, в тексте стандарта указаны показатели, которые библиотеки используют для решения конкретных задач и которые отражаются в принятых ими формах статистического учёта: базах данных, бланках, дневниках, журналах и книгах учёта, паспортах мероприятий, формулярах и др.

Предложенный стандартом перечень показателей применяется избирательно, в зависимости от специфики библиотеки, состава её фондов, перечня оказываемых услуг и исходя из конкретных целей сбора первичных статистических данных. Обязательными являются те показатели, которые относятся к официальному статистическому учёту и подлежат отражению в статистических формах установленного образца.

Следует отметить, что стандартом не исчерпываются все показатели, не исключается более детальная дифференциация приведённых показателей, по которым возможен сбор первичных статистических данных.

Термины и определения Разделы стандарта, раскрывающие термины и определения,

– самые сложные и неоднозначно трактуемые. В них включены те термины, которые используются в тексте стандарта. В соответствии с требованиями ГОСТ Р 1.7–2008 даны ссылки на термины и определения, приведённые в ГОСТ 7.0, ГОСТ 7.60, ГОСТ 7.69, ГОСТ 7.73, ГОСТ 7.76. Их повторение или иная трактовка не допускаются, поэтому в разделе даны лишь 29 терминов и соответствующие им определения, которые не нашли отражения в вышеуказанных стандартах.

Основополагающие понятия – единица учёта библиотечного фонда иусловная единица учёта библиотечного фонда. Единица учёта библиотечного фонда отражает факт обязательного учёта каждого документа, поступающего в фонд в условных единицах и названиях. Условная единица – показатель, характеризующий документ (печатный документ, файл, слайд, микрофильм и др.) или группу документов (подшивка, годовой комплект, группа файлов) как отдельно взятый объект. В качестве дополнительных условных единиц можно применять такие показатели, как метр полок, количество гигабайт, занятых электронными документами в базах данных библиотеки, и др.

При подготовке проекта стандарта велась оживлённая дискуссия по использованию термина «экземпляр» для подсчёта библиотечных фондов. В этом вопросе нет однозначного понимания. В международной практике термин «экземпляр» для библиотечного статистического учёта не используется. В системе СИБИД под экземпляром понимается не единица библиотечного фонда, а каждая единица тиража издания.

1. ГОСТ 7.76–96. Комплектование фондов документов.

Библиографирование. Каталогизация, п. 2.24; ГОСТ Р 7.0.3–

2006. Издания. Основные элементы, п. 3.3.5; ГОСТ 7.81–2011.

Статистический учёт непериодических, периодических и продолжающихся изданий, п. 3.23 // Библиотечное дело.

Государственные и национальные стандарты / составители: А.А.

Джиго, Т.В. Майстрович, Е.К. Плохих. – М.: Пашков дом, 2014.

Более того, в Федеральном законе «Об обязательном экземпляре документов» экземпляр трактуется также, как «образец тиражированного документа, идентичный оригиналу»[2].

2. Федеральный закон «Об обязательном экземпляре документов» // Основные стандарты для современного книгоиздательского дела. – М.: Бук Чембэр Интернэшнл, 2008. – С. 630.

При поступлении тиражированных документов в библиотеку в результате регистрации они теряют полную внешнюю идентичность и, отличаясь номером, становятся единицами учёта, а не экземплярами. Кроме того, понятие «экземпляр» не используется для подсчёта документов, существующих на таких видах носителей, как слайды, микрофильмы, диапозитивы, микрофиши, грампластинки и т.д.

Поэтому осуществление учёта библиотечного фонда в экземплярах неправомерно, данное понятие используется при подсчёте тиражей издательской продукции.

Далее в стандарте представлены разделы, отражающие:

-показатели библиотек и библиотечных систем;

-показатели учёта библиотечного фонда, каталогов, картотек, справочно-библиографических баз данных;

-показатели учёта пользователей и их запросов;

-показатели учёта оказанных библиотечно-информационных услуг, в том числе библиотечных мероприятий и других форм групповой и массовой работы;

учёта научной, научно-библиографической,

-показатели методической и издательской деятельности;

-показатели учёта материально-технической базы библиотеки;

-показатели учёта поступления и расходования финансовых средств;

-показатели учёта персонала библиотеки и повышения профессиональной подготовки библиотекарей.

Особенности подсчёта отдельных показателей Остановимся на тех направлениях деятельности, которые в настоящее время претерпели значительные изменения или являются новыми для статистического учёта.

При подсчёте библиотек учитывается количество организаций, являющихся юридическими лицами, и число входящих в состав юридического лица (школы, культурнодосугового центра и т.д.). В централизованной библиотечной системе учёт осуществляется как в целом, так и по отдельным структурным подразделениям: учитываются стационарные пункты выдачи и мобильные пункты обслуживания (библиобусы и т.д.).

Учёт библиотечного фонда осуществляется по фонду в целом, отдельно по видам документов, по материальным носителям и формам представления документов, по языку публикации документов. При этом количество условных единиц учёта и число названий приводятся по фонду в целом, по поступлениям в течение отчётного периода и по исключениям за отчётный период.

Следует отметить, что в разделе статистических показателей библиотечного фонда выделен самостоятельный подраздел, связанный с подсчётом результатов работы по сохранению библиотечного фонда. Детально разработан перечень количественных показателей, отражающих объём переплётнокартонажных и реставрационно-восстановительных работ, объём работ по созданию страховых копий документов, в том числе в электронном виде.

Подсчёт объёма справочно-библиографического аппарата библиотеки включает количественные показатели, характеризующие состояние карточных каталогов и справочнобиблиографических картотек, справочно-библиографических баз данных и электронного каталога.

Подсчёт пользователей библиотеки осуществляется на основе числа самих читателей, их посещений и обращений к электронным ресурсам. Единицей подсчёта количества запросов пользователей является запрос на одну условную единицу учёта библиотечного фонда: справку, копию документа и т.д., вне зависимости от формы его подачи.

Введение в действие норм Федерального закона № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений»[3] предполагает подготовку отчёта по нормативным затратам, связанным с оказанием библиотекой в соответствии с государственным (муниципальным) заданием услуг. Поэтому в разработанном стандарте библиотечно-информационным услугам отводится значительное место.

3. Федеральный закон № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.consultant.ru/law/hotdocs/8869/html.

Статистические показатели и единицы исчисления оказанных библиотечно-информационных услуг включают подсчёт выдачи документов из совокупного библиотечного фонда, структурного подразделения и специализированного фонда.

Подсчёт осуществляется по следующим показателям:

-количество выданных условных единиц учёта библиотечного фонда;

-количество выданных названий документов;

-количество документов, по которым продлён срок пользования (в условных единицах учёта), при этом каждое продление срока выдачи документа по инициативе пользователя подсчитывается в качестве самостоятельной выдачи;

-количество выданных/выгруженных электронных документов (в названиях и страницах).

Дифференцированно может подсчитываться количество выданных документов по различным формам обслуживания:

-документы, выданные в читальные залы библиотеки;

-документы, выданные через внестационарные формы обслуживания;

-документы, выданные удалённым пользователям;

-выданные документы, поступившие в библиотеку посредством всех форм абонемента и доставки документов из фондов других библиотек.

В случае многоступенчатого процесса доставки документа конечному пользователю, в котором принимают участие несколько подразделений библиотеки, учёт производится структурным подразделением, осуществляющим выдачу документа непосредственно пользователю.

Подсчёт документов, полученных пользователями в режиме самообслуживания, осуществляется по каждому источнику их получения: фонд открытого доступа; электронная библиотека и другие фонды электронных документов, включая доступные с помощью выделенного канала, полученные через веб-сайты библиотеки, корпоративные сайты; удалённые лицензионные ресурсы.

Количество обращений к карточному каталогу и справочнобиблиографическим картотекам подсчитывается методом прямого полного или выборочного наблюдения. Единицей подсчёта количества обращений к электронному каталогу и справочно-библиографическим базам данных является проведённый поиск и выгруженная запись.

Статистические данные по справочно-библиографическому обслуживанию могут подсчитываться в целом по библиотеке и её подразделениям. Единицами учёта справочнобиблиографического обслуживания являются справка, консультация и переадресование. Справки, выданные в ответ на один запрос пользователя, подсчитываются по их реальному количеству, которое может не совпадать с количеством запросов. Учёт справки, в выполнении которой было занято несколько подразделений библиотеки, осуществляется подразделением, предоставившим ответ пользователю.

Подсчёт справок, выданных различным категориям пользователей, проводится по следующим параметрам:

справок, выданных пользователям при

-количество непосредственном посещении библиотеки;

-количество справок, выданных удалённым пользователям в целом и дифференцированно по используемым библиотекой каналам коммуникации (телефону, почте, системе виртуального справочно-библиографического обслуживания, электронной почте, на аккаунты пользователей в социальных сетях).

Учёт предоставленных библиотекой консультаций организован по их основным видам:

-библиографическая консультация;

-ориентирующая консультация и справка по библиотеке (о режиме, порядке и условиях библиотечно-информационного обслуживания; о направлениях деятельности и функциях структурных подразделений библиотеки; о проводимых мероприятиях, услугах и ресурсах);

-вспомогательно-техническая консультация (по использованию оборудования и аппаратно-программных средств, для осуществления электронного заказа, просмотра электронных документов, сохранения и переноса информации на другие носители и т.д.);

-факультативная консультация, выполненная на легитимном основании в помещении библиотеки отдельными специалистами (юрист, педагог, психолог и др.), если их проведение предусмотрено уставными документами библиотеки.

К библиотечным услугам относятся различные виды библиотечных мероприятий и другие формы групповой и массовой работы. В стандарте единицей подсчёта количества библиотечных мероприятий является одно целевым образом организованное событие вне зависимости от времени его протекания. При этом следует иметь в виду, что мероприятие, включающее одновременно проведение различных форм (например, выставку и устный библиографический обзор), учитывается как одно согласно доминирующей форме.

Мероприятие, в организации и проведении которого принимали участие несколько структурных подразделений библиотеки, учитывается один раз подразделением, несущим за него ответственность. Количественные показатели подсчитываются дифференцированно по структурным подразделениям и по мероприятиям, проведённым в помещениях или вне стен библиотеки.

4. Распоряжение Правительства Российский Федерации от 28 декабря 2012 г. № 2606-р «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») «Изменения в отраслях социальной сферы, направленные на повышение эффективности сферы культуры»

[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.depculture.tomsk.gov.ru/export/sites/ru.gov.to ms.

Рассмотренные положения стандарта показывают, что его внедрение обеспечит более высокий уровень библиотечной статистики за счёт установления перечня показателей, раскрывающих все направления работы современной библиотеки. Унифицированные показатели и единицы их исчисления будут способствовать единообразию представления первичных статистических данных, что создаст условия не только для их наглядного сопоставления, но и корректной последующей аналитической обработки для использования в планировании, отчётности и прогнозировании.

Словарь библиотечных терминов Библиотечные услуги - это результат деятельности по удовлетворению культурных, информационных, образовательных, досуговых потребностей пользователей библиотек.

Выдача документа – это предоставление документа по запросу пользователя библиотеки на абонементе, в читальном зале через нестационарные формы обслуживания или электронные информационные сети.

Годовой комплект – это совокупность номеров (выпусков) периодических изданий за год, принимаемая за одну учетную единицу фонда.

Мероприятие – это совокупность действий, организационных форм, ориентированных на контактные группы пользователей в целях удовлетворения их потребностей в знании, информации, общении, рекреации.

Название – это каждое новое или повторное издание, другой документ, отличающиеся от остальных заглавием, выходными данными или другими элементами оформления.

Отказ – это неудовлетворенный запрос пользователя библиотеки.

Подшивка (переплетная единица) – это совокупность номеров периодических изданий (документов), сшитых, переплетенных или скрепленных другим способом в одно целое и принимаемых за одну учетную единицу фонда.

Посещение – это приход пользователя в библиотеку, зарегистрированный в формуляре читателя, другой документации, принятой в библиотеке, а также в электронной базе.

Пользователи – это физические и юридические лица, пользующиеся услугами библиотеки; абоненты информации, обслуженные по разовым или постоянным запросам; посетители мероприятий; участники мероприятий, проводимых библиотекой; пользователи, обращающиеся в библиотеку через электронные информационные сети, зарегистрированные на сервере библиотеки.

Статистика – это:

- отрасль знаний, дающая представление о количественной стороне массовых явлений и процессов в неразрывной связи с их качественной стороной;

- отрасль практической деятельности по сбору, обработке, анализу и публикации массовых данных о явлениях и процессах жизни общества;

- отрасль науки, использующая методы математической статистики для изучения социально-экономических процессов и явлений.

Экземпляр – это каждая отдельная единица документа, включаемая в фонд или выбывающая из него.

Список использованных материалов:

1.Дворкина М. Я. Библиотечная статистика: новый российский стандарт[Текст]/ М. Я. Дворкина, А. А. Джиго, Т. В, Майстрович. - //Университетская книга. – 2014. - № 4.

2.Законодательство и библиотечная статистика [Электронный ресурс]. - dissertations.ru/EXAMPLES/Art_6.doc

3.Межгосударственный стандарт ГОСТ Р 7.0.20–2014 «Библиотечная статистика: показатели и единицы исчисления»:

Официальное издание. – М., Стандарт инфо, 2014.

4.Макарова, И.И.Библиотечная статистика как информационный ресурс управления библиотекой [Электронный ресурс] / И.И.

Макарова. - rumchten.rsl.ru/2006/ru/upload/doc/1135244390.doc

5.Суслова И.М. «Говорящие цифры» / И.М. Суслова// Библиотека. -2000. - № 2. - С. 49-52.

Уварова, Т. Статистика знает все: для чего она нужна? [Текст] / Т. Уварова // Независимый библиотечный адвокат. - 2004. - № 2.

- С. 14-22.



Похожие работы:

«2 Работа выполнена в ФГБОУ ВПО "Воронежский государственный университет". Научный руководитель: доктор филологических наук, профессор Кройчик Лев Ефремович Официальные оппоненты: Жирков Геннадий Васильев...»








 
2017 www.kniga.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - онлайн материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.